Il blog discute il ruolo in evoluzione degli assistenti vocali abilitati all'intelligenza artificiale nel settore sanitario, delineando il loro potenziale per rivoluzionare vari aspetti del settore. Questi assistenti possono svolgere compiti di base, consentendo ai medici di concentrarsi su compiti più critici. Superano le barriere linguistiche, soprattutto per i pazienti con problemi di udito, e forniscono informazioni affidabili agli utenti.
Le principali applicazioni future includono:
- Altoparlanti intelligenti come assistenti: Dispositivi come Alexa Echo, Apple Home Pod e Google Home diventeranno più comuni nelle strutture sanitarie. Aiuteranno in attività come la pianificazione degli appuntamenti, il rifornimento delle prescrizioni e l'aiuto ai medici prendendo appunti e registrando le storie mediche.
- Riconoscimento vocale automatizzato (ASR) su larga scala: La tecnologia ASR, che ha ormai raggiunto la parità umana, svolge un ruolo cruciale nella documentazione, una componente fondamentale dell'assistenza sanitaria per la cura e la ricerca. Gli sviluppi futuri potrebbero includere il supporto per più lingue oltre all'inglese.
- Chatbot vocali migliorati: Basati su modelli linguistici avanzati come GPT e BERT, questi chatbot miglioreranno il coinvolgimento dei clienti. Diventeranno più efficaci grazie all’accesso a diversi set di dati, aiutando il recupero del paziente e svolgendo attività di base.
- Documentazione clinica efficiente: Gli strumenti di intelligenza artificiale accelereranno la documentazione clinica, trasformandola da processi manuali a processi automatizzati. Questa transizione consentirà agli operatori sanitari di concentrarsi maggiormente sulla cura dei pazienti.
- Assistenti vocali nelle operazioni di front desk: Questi assistenti miglioreranno l'esperienza del paziente fornendo informazioni come i tempi di attesa e assistendo nelle cure di emergenza. Svolgeranno inoltre un ruolo nel dare priorità alla cura dei pazienti analizzando i sintomi e le cartelle cliniche in modo più efficiente rispetto al personale umano.
Nel complesso, il blog suggerisce che l’intelligenza artificiale nel settore sanitario, in particolare attraverso le tecnologie ad assistenza vocale, migliorerà significativamente l’efficienza, la cura dei pazienti e l’accessibilità dei servizi medici.
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https://aitechtrend.com/the-future-of-voice-technologies-in-healthcare/
