Servizi di moderazione dei contenuti

Ritrarre il tuo marchio nella giusta luce con i servizi di moderazione dei contenuti 

Potenzia l'intelligenza artificiale con la moderazione dei contenuti basata sui dati e goditi la maggiore fiducia e reputazione del marchio. 

Servizi di moderazione dei contenuti

Clienti in primo piano

Consentire ai team di creare prodotti di intelligenza artificiale leader a livello mondiale.

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La moderazione dei contenuti basata sui dati è la necessità del momento, poiché le aziende si stanno impegnando per mantenere la reputazione del proprio marchio migliorando al contempo le proprie offerte. 

Le più grandi aziende del mondo dipendono dai contenuti generati dagli utenti per posizionarsi più in alto nei motori di ricerca. Per creare una fiorente comunità sociale, le aziende incoraggiano i propri utenti a esprimere le proprie opinioni sui propri siti. Ma i contenuti generati dagli utenti possono essere un'arma a doppio taglio, che fino a un certo punto può essere controllata con i servizi di moderazione dei contenuti.

Settore:

Secondo Facebook; Recensione dei moderatori dei contenuti 3 milioni di post al giorno 

Settore:

8 in 10 i consumatori si fidano dei contenuti generati dagli utenti per effettuare acquisti e valutare la qualità del marchio secondo Hubspot.

Si prevede che il contributo dell'IA all'economia globale sarà di circa 15.7 trilioni di dollari entro il 2030.

Perché la moderazione dei contenuti 

La moderazione dei contenuti si riferisce al monitoraggio, alla valutazione e alla gestione dei contenuti generati dagli utenti su piattaforme digitali. Mira a sostenere le linee guida della comunità, gli standard legali e le norme etiche. Nel mondo interconnesso di oggi, in cui le interazioni online sono parte integrante della comunicazione, del commercio e dell'impegno sociale, la moderazione dei contenuti svolge un ruolo fondamentale nel mantenimento dell'integrità e della sicurezza degli spazi digitali. Aiuta una presenza digitale positiva per i marchi. Le piattaforme aziendali consentono agli utenti di esprimere le proprie opinioni sui propri prodotti, servizi e azienda. Shaip monitora attivamente tali contenuti prima che vengano pubblicati poiché possono creare o rovinare l'immagine del tuo marchio. I nostri servizi di monitoraggio dei contenuti proteggono utenti e marchi aiutandoti a rispettare le normative legali. 

Moderazione interna ed esterna 

Moderazione interna ed esterna

Le aziende possono scegliere di moderare i propri contenuti utilizzando team interni o esterni. Quando le aziende non hanno la larghezza di banda per dedicare un team al monitoraggio dei contenuti in arrivo, si rivolgono a moderatori esperti come noi per monitorare, classificare e rivedere i contenuti. I contenuti che non confermano le politiche interne e i requisiti legali non vengono pubblicati.

Persone contro algoritmi 

Persone contro algoritmi

Le aziende possono godere di un maggiore coinvolgimento dei clienti quando le persone reali moderano i contenuti generati dagli utenti. Tuttavia, questa è un'attività che consuma risorse. Quando i marchi pubblicano e mantengono quantità significative di contenuti, l'algoritmo di moderazione è l'unica soluzione. I solidi dati di Shaip aiutano ad addestrare algoritmi per rilevare parole, frasi, immagini e video in tempo reale e li rimuovono.

Servizi di moderazione dei contenuti

In Shaip, la nostra distinta competenza nella moderazione dei contenuti è una testimonianza del nostro impegno. I nostri esperti professionisti comprendono le complessità delle sfumature linguistiche e degli argomenti, garantendo che ogni contenuto sia in linea con le linee guida della tua piattaforma. Dalle piattaforme di social media ai forum della community, ti offriamo la soluzione.

Servizi di moderazione di testi e commenti

Servizi di moderazione del testo

Esaminiamo diligentemente i contenuti generati dagli utenti: documenti, conversazioni in chat, cataloghi, forum di discussione e commenti applicando linee guida rigorose per identificare ed eliminare linguaggio offensivo, cyberbullismo, incitamento all'odio e contenuti espliciti e sensibili che danneggiano la reputazione del marchio. Questo servizio garantisce che i tuoi spazi digitali rimangano rispettosi e coinvolgenti per tutti gli utenti.

Servizi di moderazione delle immagini 

Servizi di moderazione delle immagini

I nostri analisti esperti utilizzano una tecnologia di riconoscimento delle immagini all'avanguardia per scansionare, rivedere e valutare le immagini per individuare eventuali contenuti espliciti, grafici, estremismo, abuso di droghe, violenza, pornografia o inappropriati. Che si tratti di immagini caricate dagli utenti, immagini del profilo o elementi visivi condivisi, il nostro approccio dedicato garantisce che sulla tua piattaforma siano consentite solo immagini appropriate e conformi.

Servizi di moderazione video

Servizi di moderazione video

Utilizziamo tecnologie avanzate per valutare e filtrare i contenuti espliciti o grafici nei video, garantendo che sulla piattaforma vengano condivise solo immagini appropriate e conformi. Algoritmi avanzati offrono moderazione e reporting completi e in tempo reale, segnalando automaticamente contenuti allusivi ed espliciti esaminando video lunghi fotogramma per fotogramma.

Moderazione dei contenuti dei social media

Servizi di moderazione dei contenuti dei social media

Con il modello AI, esplora le piattaforme di social media per vagliare commenti, feedback, recensioni pubblicate da clienti, pubblico di destinazione, dipendenti e membri della comunità. La tecnica di moderazione assistita dalla macchina gestisce i dati dei social media in tempo reale in più lingue su vari canali di social media.

Altri casi d'uso della moderazione

  • Contenuto sessuale
  • Incitamento all'odio | Notizie false
  • Violenza e attività illegali
  • imitazione
  • Revisione e moderazione tramite chat dal vivo
  • Abusi e molestie sui minori
  • Crudeltà sugli animali
  • Propaganda terroristica
  • Bullismo e molestie
  • Immagini inappropriate
  • Estremismo politico
  • Altri contenuti inappropriati

Ciò che distingue Shaip è il nostro impegno per la precisione. Utilizziamo strumenti avanzati e supervisione umana per garantire un'analisi accurata dei contenuti. La nostra suite di servizi di moderazione dei contenuti comprende quanto segue:

Settori diversi, una soluzione

Noi di Shaip comprendiamo che la moderazione dei contenuti non è solo un servizio: è parte integrante delle moderne strategie aziendali che promuovono la fiducia, migliorano le esperienze degli utenti e guidano la crescita a tutti i livelli. In un mondo in cui settori diversi richiedono soluzioni su misura, Shaip è il ponte che li collega.

Media e intrattenimento

Media e intrattenimento

Mantieni l'autenticità e proteggi il pubblico dai contenuti dannosi, promuovendo esperienze coinvolgenti e limitando efficacemente i rischi.

Moderazione dei social media

Moderazione dei social media

I canali dei social media vengono scansionati alla ricerca di contenuti offensivi, espliciti ed erotici in post, commenti, feedback e recensioni.

Moderazione della comunità

Moderazione della comunità

Moderare commenti, post e messaggi inappropriati preservando l'integrità del forum

Siti e app di giochi

Siti e app di giochi

I servizi basati sull'intelligenza artificiale di Shaip forniscono monitoraggio in tempo reale per frenare comportamenti tossici, incitamento all'odio e contenuti inappropriati, salvaguardando l'ecosistema di gioco.

Siti web per bambini

Siti web per bambini

Shaip protegge i giovani utenti da materiali inappropriati o dannosi, coltivando la fiducia tra i genitori e sostenendo la reputazione del sito web.

SANITARIETÀ

Shaip garantisce che solo una consulenza affidabile e sicura raggiunga le persone online, consentendo un sano ecosistema sanitario online.

Moderazione degli annunci

Moderazione degli annunci

Verifica del contenuto degli annunci, inclusi immagini e testo, per la conformità agli standard normativi.

Moderazione editoriale

Moderazione editoriale

Identificare discrepanze e contenuti offensivi nelle opere pubblicate per aiutare a creare fiducia e coinvolgimento del marchio per i media e le case editrici.

Moderazione dell'e-commerce

Moderazione e-commerce

Moderare i contenuti per migliorare l'esperienza del cliente, mantenendo gli scaffali virtuali liberi da spam e truffe che rovinano l'esperienza di acquisto.

Storie di successo

Oltre 30 documenti web raschiati e annotati

Il cliente ha sviluppato un modello ML per il cloud e aveva bisogno di dati di addestramento. Abbiamo sfruttato l'esperienza della PNL per raccogliere, classificare e annotare oltre 30 documenti inglesi e spagnoli come tossici, maturi o espliciti per il loro modello ML di moderazione automatica dei contenuti.

Problema: Web scraping di 30 documenti da domini con priorità in spagnolo e inglese, categorizzazione ed etichettatura dei contenuti per categorie tossiche, mature o esplicite con una precisione delle annotazioni superiore al 90%.

Soluzione: Il Web ha eliminato 30 documenti ciascuno per spagnolo e inglese da BFSI, sanità, produzione, vendita al dettaglio e ha suddiviso i contenuti in documenti brevi, medi e lunghi. Contenuti classificati etichettati come tossici, maturi o espliciti, ottenendo una qualità superiore al 90% attraverso un controllo di qualità a due livelli: file al 1% convalidati di livello 100 e il team CQA di livello 2 ha valutato il 15-20% dei campioni.

Caso di studio sulla moderazione dei contenuti

Vantaggi della moderazione dei contenuti

La sicurezza prima di

Filtra contenuti dannosi, offensivi o inappropriati, garantendo un ambiente sicuro per tutti gli utenti.

Niente spam

La moderazione dei contenuti filtra i contenuti irrilevanti e fastidiosi, mantenendo la tua piattaforma libera dallo spam.

Favorisce la comunità

Rimuove troll e piantagrane, promuovendo discussioni sane e uno spazio sicuro per la condivisione di idee.

Conformità globale

Aiuta le piattaforme ad aderire a diverse leggi e normative regionali in tutto il mondo.

Amplifica l'esperienza dell'utente.

Si concentra su contenuti di qualità, rendendo la piattaforma più coinvolgente e facile da usare.

Proteggi la reputazione

Impedisce che i contenuti dannosi diventino virali e offuscano l'immagine del tuo marchio.

Ambiente positivo

Mantiene una conversazione civile, costruttiva e rispettosa, favorendo un’atmosfera positiva.

Previene la violazione

Identifica e affronta le violazioni del copyright e della proprietà intellettuale, proteggendo sia i creatori che gli utenti.

Hai finalmente trovato l'azienda di moderazione dei contenuti giusta

Assunzioni per la resilienza

Definendo chiare linee guida della community e standard di qualità, disponiamo di un forte team di moderatori di contenuti altamente resilienti e ben formati.

Processi comprovati

Seguiamo un flusso di processo collaudato che segue una serie rigorosa di regole in ogni fase per garantire il rispetto delle linee guida sulla qualità per una maggiore protezione del marchio.

Conformità localizzata

Prima di moderare i contenuti online, prendiamo in considerazione le normative governative culturali, sociopolitiche, linguistiche, regionali e locali.

Competenza digitale

I nostri anni di esperienza globale nella fornitura di servizi di annotazione dei dati e moderazione dei contenuti di alta qualità ci aiutano a fornire servizi di moderazione dei contenuti personalizzati ai marchi.

Affidabile ed esperto

Goditi i più elevati standard di precisione con i nostri algoritmi e le tecniche di moderazione migliori della categoria per lo screening, il monitoraggio e la revisione dei contenuti.

Competenza basata sul contesto

I nostri moderatori umani esperti valutano i contenuti nel contesto appropriato, prevenendo rimozioni eccessive e falsi positivi, garantendo un processo di moderazione equilibrato ed equo.

Prezzi competitivi

Qualità senza compromessi: offriamo servizi di moderazione dei contenuti che bilanciano rapporto costo-efficacia e qualità, garantendo la sicurezza della piattaforma senza compromettere nessuno degli aspetti.

Scalabilità

La moderazione dei contenuti si adatta alle tue esigenze, offrendo soluzioni flessibili su misura per la crescita della tua piattaforma e mantenendo una qualità costante man mano che la tua base utenti si espande.

Recensione a più livelli

I contenuti segnalati vengono sottoposti a un processo di revisione a più livelli da parte di moderatori esperti, garantendo valutazioni accurate e riducendo i falsi negativi.

L'approccio esclusivo di moderazione dei contenuti di Shaip

Noi di Shaip siamo orgogliosi del nostro approccio unico: una miscela di tecnologia all'avanguardia e intuizione umana. Armati di una profonda conoscenza di diversi settori, i nostri professionisti lavorano instancabilmente per garantire che le vostre piattaforme siano paradisi sicuri di interazione di qualità. I tuoi contenuti meritano niente di meno che il meglio di Shaip.

1. Configurazione avanzata del filtro AI

Shaip utilizza una tecnologia all'avanguardia per filtrare e separare inizialmente i contenuti potenzialmente discutibili.

2. Revisione iniziale dei contenuti

I moderatori umani conducono una revisione preliminare dei contenuti segnalati dall'intelligenza artificiale per garantire l'accuratezza della categorizzazione.

3. Analisi contestuale

Impedisce che i contenuti dannosi diventino virali e offuscano l'immagine del tuo marchio.

4. Etichettatura e categorizzazione

I contenuti discutibili vengono attentamente etichettati e classificati dai moderatori in base alla natura della violazione.

Pronto a sfruttare la potenza dell'IA? Mettiti in contatto!