Shaip fa ora parte dell'ecosistema Ubiquity: lo stesso team, ora supportato da risorse più ampie per supportare i clienti su larga scala.
|
Potenzia l'intelligenza artificiale con la moderazione dei contenuti basata sui dati e goditi la maggiore fiducia e reputazione del marchio.
Le più grandi aziende del mondo dipendono dai contenuti generati dagli utenti per posizionarsi più in alto nei motori di ricerca. Per creare una fiorente comunità sociale, le aziende incoraggiano i propri utenti a esprimere le proprie opinioni sui propri siti. Ma i contenuti generati dagli utenti possono essere un'arma a doppio taglio, che fino a un certo punto può essere controllata con i servizi di moderazione dei contenuti.
Settore:
Secondo Facebook; Recensione dei moderatori dei contenuti 3 milioni di post al giorno
Settore:
8 in 10 i consumatori si fidano dei contenuti generati dagli utenti per effettuare acquisti e valutare la qualità del marchio secondo Hubspot.
Si prevede che il contributo dell'IA all'economia globale sarà di circa 15.7 trilioni di dollari entro il 2030.
La moderazione dei contenuti si riferisce al monitoraggio, alla valutazione e alla gestione dei contenuti generati dagli utenti su piattaforme digitali. Mira a sostenere le linee guida della comunità, gli standard legali e le norme etiche. Nel mondo interconnesso di oggi, in cui le interazioni online sono parte integrante della comunicazione, del commercio e dell'impegno sociale, la moderazione dei contenuti svolge un ruolo fondamentale nel mantenimento dell'integrità e della sicurezza degli spazi digitali. Aiuta una presenza digitale positiva per i marchi. Le piattaforme aziendali consentono agli utenti di esprimere le proprie opinioni sui propri prodotti, servizi e azienda. Shaip monitora attivamente tali contenuti prima che vengano pubblicati poiché possono creare o rovinare l'immagine del tuo marchio. I nostri servizi di monitoraggio dei contenuti proteggono utenti e marchi aiutandoti a rispettare le normative legali.
Le aziende possono scegliere di moderare i propri contenuti utilizzando team interni o esterni. Quando le aziende non hanno la larghezza di banda per dedicare un team al monitoraggio dei contenuti in arrivo, si rivolgono a moderatori esperti come noi per monitorare, classificare e rivedere i contenuti. I contenuti che non confermano le politiche interne e i requisiti legali non vengono pubblicati.
Le aziende possono godere di un maggiore coinvolgimento dei clienti quando le persone reali moderano i contenuti generati dagli utenti. Tuttavia, questa è un'attività che consuma risorse. Quando i marchi pubblicano e mantengono quantità significative di contenuti, l'algoritmo di moderazione è l'unica soluzione. I solidi dati di Shaip aiutano ad addestrare algoritmi per rilevare parole, frasi, immagini e video in tempo reale e li rimuovono.
In Shaip, la nostra distinta competenza nella moderazione dei contenuti è una testimonianza del nostro impegno. I nostri esperti professionisti comprendono le complessità delle sfumature linguistiche e degli argomenti, garantendo che ogni contenuto sia in linea con le linee guida della tua piattaforma. Dalle piattaforme di social media ai forum della community, ti offriamo la soluzione.
Esaminiamo diligentemente i contenuti generati dagli utenti: documenti, conversazioni in chat, cataloghi, forum di discussione e commenti applicando linee guida rigorose per identificare ed eliminare linguaggio offensivo, cyberbullismo, incitamento all'odio e contenuti espliciti e sensibili che danneggiano la reputazione del marchio. Questo servizio garantisce che i tuoi spazi digitali rimangano rispettosi e coinvolgenti per tutti gli utenti.
Utilizziamo tecnologie avanzate per valutare e filtrare i contenuti espliciti o grafici nei video, garantendo che sulla piattaforma vengano condivise solo immagini appropriate e conformi. Algoritmi avanzati offrono moderazione e reporting completi e in tempo reale, segnalando automaticamente contenuti allusivi ed espliciti esaminando video lunghi fotogramma per fotogramma.
I nostri analisti esperti utilizzano una tecnologia di riconoscimento delle immagini all'avanguardia per scansionare, rivedere e valutare le immagini per individuare eventuali contenuti espliciti, grafici, estremismo, abuso di droghe, violenza, pornografia o inappropriati. Che si tratti di immagini caricate dagli utenti, immagini del profilo o elementi visivi condivisi, il nostro approccio dedicato garantisce che sulla tua piattaforma siano consentite solo immagini appropriate e conformi.
Con il modello AI, esplora le piattaforme di social media per vagliare commenti, feedback, recensioni pubblicate da clienti, pubblico di destinazione, dipendenti e membri della comunità. La tecnica di moderazione assistita dalla macchina gestisce i dati dei social media in tempo reale in più lingue su vari canali di social media.
Ciò che distingue Shaip è il nostro impegno per la precisione. Utilizziamo strumenti avanzati e supervisione umana per garantire un'analisi accurata dei contenuti. La nostra suite di servizi di moderazione dei contenuti comprende quanto segue:
Noi di Shaip sappiamo che la moderazione dei contenuti non è solo un servizio: è parte integrante delle moderne strategie aziendali, che promuove la fiducia, migliora l'esperienza utente e stimola la crescita a tutti i livelli. In un mondo in cui settori diversificati richiedono soluzioni su misura.
Mantieni l'autenticità e proteggi il pubblico dai contenuti dannosi, promuovendo esperienze coinvolgenti e limitando efficacemente i rischi.
I canali dei social media vengono scansionati alla ricerca di contenuti offensivi, espliciti ed erotici in post, commenti, feedback e recensioni.
Moderare commenti, post e messaggi inappropriati preservando così l'integrità del forum
I servizi basati sull'intelligenza artificiale di Shaip forniscono monitoraggio in tempo reale per frenare comportamenti tossici, incitamento all'odio e contenuti inappropriati, salvaguardando l'ecosistema di gioco.
Shaip protegge i giovani utenti da materiali inappropriati o dannosi, coltivando la fiducia tra i genitori e sostenendo la reputazione del sito web.
Shaip garantisce che solo una consulenza affidabile e sicura raggiunga le persone online, consentendo un sano ecosistema sanitario online.
Verifica del contenuto degli annunci, inclusi immagini e testo, per la conformità agli standard normativi.
Identificare discrepanze e contenuti offensivi nelle opere pubblicate per aumentare la fiducia e il coinvolgimento del marchio per i media e le case editrici.
Moderare i contenuti per migliorare l'esperienza del cliente, mantenendo gli scaffali virtuali liberi da spam e truffe che rovinano l'esperienza di acquisto.
Oltre 30 documenti web raschiati e annotati
Il cliente ha sviluppato un modello ML per il cloud e aveva bisogno di dati di addestramento. Abbiamo sfruttato l'esperienza della PNL per raccogliere, classificare e annotare oltre 30 documenti inglesi e spagnoli come tossici, maturi o espliciti per il loro modello ML di moderazione automatica dei contenuti.
Problema: Web scraping di 30 documenti da domini con priorità in spagnolo e inglese, categorizzazione ed etichettatura dei contenuti per categorie tossiche, mature o esplicite con una precisione delle annotazioni superiore al 90%.
Soluzione: Il Web ha eliminato 30 documenti ciascuno per spagnolo e inglese da BFSI, sanità, produzione, vendita al dettaglio e ha suddiviso i contenuti in documenti brevi, medi e lunghi. Contenuti classificati etichettati come tossici, maturi o espliciti, ottenendo una qualità superiore al 90% attraverso un controllo di qualità a due livelli: file al 1% convalidati di livello 100 e il team CQA di livello 2 ha valutato il 15-20% dei campioni.
Filtra contenuti dannosi, offensivi o inappropriati, garantendo un ambiente sicuro per tutti gli utenti.
La moderazione dei contenuti filtra i contenuti irrilevanti e fastidiosi, mantenendo la tua piattaforma libera dallo spam.
Rimuove troll e piantagrane, promuovendo discussioni sane e uno spazio sicuro per la condivisione di idee.
Aiuta le piattaforme ad aderire a diverse leggi e normative regionali in tutto il mondo.
Si concentra su contenuti di qualità, rendendo la piattaforma più coinvolgente e facile da usare.
Impedisce che i contenuti dannosi diventino virali e offuscano l'immagine del tuo marchio.
Mantiene una conversazione civile, costruttiva e rispettosa, favorendo un’atmosfera positiva.
Identifica e affronta le violazioni del copyright e della proprietà intellettuale, proteggendo sia i creatori che gli utenti.
Definendo chiare linee guida della community e standard di qualità, disponiamo di un forte team di moderatori di contenuti altamente resilienti e ben formati.
Seguiamo un flusso di processo collaudato che segue una serie rigorosa di regole in ogni fase per garantire il rispetto delle linee guida sulla qualità per una maggiore protezione del marchio.
Prima di moderare i contenuti online, prendiamo in considerazione le normative governative culturali, sociopolitiche, linguistiche, regionali e locali.
I nostri anni di esperienza globale nella fornitura di servizi di annotazione dei dati e moderazione dei contenuti di alta qualità ci aiutano a fornire servizi di moderazione dei contenuti personalizzati ai marchi.
Goditi i più elevati standard di precisione con i nostri algoritmi e le tecniche di moderazione migliori della categoria per lo screening, il monitoraggio e la revisione dei contenuti.
I nostri moderatori umani esperti valutano i contenuti nel contesto appropriato, prevenendo rimozioni eccessive e falsi positivi, garantendo un processo di moderazione equilibrato ed equo.
Qualità senza compromessi: offriamo servizi di moderazione dei contenuti che bilanciano rapporto costo-efficacia e qualità, garantendo la sicurezza della piattaforma senza compromettere nessuno degli aspetti.
La moderazione dei contenuti si adatta alle tue esigenze, offrendo soluzioni flessibili su misura per la crescita della tua piattaforma e mantenendo una qualità costante man mano che la tua base utenti si espande.
I contenuti segnalati vengono sottoposti a un processo di revisione a più livelli da parte di moderatori esperti, garantendo valutazioni accurate e riducendo i falsi negativi.
Noi di Shaip siamo orgogliosi del nostro approccio unico: una miscela di tecnologia all'avanguardia e intuizione umana. Armati di una profonda conoscenza di diversi settori, i nostri professionisti lavorano instancabilmente per garantire che le vostre piattaforme siano paradisi sicuri di interazione di qualità. I tuoi contenuti meritano niente di meno che il meglio di Shaip.
Shaip utilizza una tecnologia all'avanguardia per filtrare e separare inizialmente i contenuti potenzialmente discutibili.
I moderatori umani conducono una revisione preliminare dei contenuti segnalati dall'intelligenza artificiale per garantire l'accuratezza della categorizzazione.
I nostri esperti analizzano i contenuti segnalati nel loro contesto completo, garantendo un processo decisionale accurato e riducendo al minimo i falsi positivi.
I contenuti discutibili vengono attentamente etichettati e classificati dai moderatori in base alla natura della violazione.
Sfruttando la nostra vasta esperienza nell'IA nell'elaborazione del linguaggio naturale (NLP), nella linguistica computazionale e nella creazione di contenuti, generiamo risultati di alto livello che affrontano gli ostacoli dell'ultimo miglio nell'implementazione dell'IA.
I Large Language Models (LLM) hanno notevolmente avanzato il campo dell'elaborazione del linguaggio naturale (NLP). Questi modelli sono in grado di comprendere e generare testi simili a quelli umani. Sbloccano nuove opportunità in un'ampia gamma di applicazioni, dai chatbot del servizio clienti all'analisi avanzata del testo.
Quindi, vuoi avviare una nuova iniziativa AI/ML e ti stai rendendo conto che trovare buoni dati sarà uno degli aspetti più impegnativi della tua operazione. L'output del tuo modello AI/ML è valido solo quanto i dati che utilizzi per addestrarlo, quindi l'esperienza che applichi all'aggregazione, all'annotazione e all'etichettatura dei dati è di fondamentale importanza.
Consentire ai team di creare prodotti di intelligenza artificiale leader a livello mondiale.
La moderazione dei contenuti è il processo di monitoraggio e gestione dei contenuti generati dagli utenti per garantire che siano conformi alle linee guida della community e agli standard legali. Protegge gli utenti, garantisce la sicurezza della piattaforma e mantiene un'immagine positiva del brand.
Rimuovendo i contenuti dannosi o inappropriati, la moderazione garantisce che le piattaforme rimangano affidabili, rispettose e coinvolgenti, evitando danni all'immagine del marchio.
Testi, immagini, video, post sui social media, commenti e chat in tempo reale vengono moderati per filtrare incitamenti all'odio, materiale esplicito, spam e altri contenuti dannosi.
L'intelligenza artificiale segnala rapidamente i contenuti inappropriati, mentre i moderatori umani li esaminano per contestualizzarli e garantiscono decisioni accurate, riducendo errori e falsi positivi.
Gestire grandi volumi di contenuti, gestire le differenze culturali, garantire la conformità legale e mantenere l'accuratezza sono sfide chiave quando si ridimensiona la moderazione.
Mantiene le piattaforme libere da interazioni dannose, creando un ambiente sicuro e coinvolgente che promuove la fiducia e la soddisfazione degli utenti.
Nell'e-commerce, rimuove spam e recensioni false per garantire la fiducia. Nel gaming, previene comportamenti tossici e molestie, rendendo le piattaforme più sicure e piacevoli.
Gli strumenti di intelligenza artificiale con riconoscimento avanzato del linguaggio e delle immagini rilevano i contenuti inappropriati, mentre i moderatori umani garantiscono un'accuratezza basata sul contesto.
Shaip segue rigidi protocolli sulla privacy e adatta le pratiche di moderazione alle leggi regionali come il GDPR, garantendo la conformità in tutti i mercati.
L'intelligenza artificiale offre velocità, scalabilità e filtraggio in tempo reale, gestendo in modo efficiente grandi volumi di contenuti, mentre la supervisione umana migliora la precisione.
Shaip combina l'intelligenza artificiale e moderatori umani esperti con un approccio di revisione multilivello, offrendo soluzioni accurate, scalabili e personalizzate per vari settori.
Shaip garantisce che la moderazione sia culturalmente consapevole e appropriata a livello regionale, adattandosi alle sensibilità linguistiche e locali.
I costi variano in base alle esigenze della piattaforma, ma Shaip offre soluzioni convenienti e scalabili, studiate su misura per soddisfare le esigenze del cliente senza compromettere la qualità.
