Storia del magnate - Shaip

L'importanza dei dati Gold-standard nello sviluppo di un chatbot multilingue

Se sei un imprenditore nel 2022, non puoi fare a meno di un chatbot multilingue. Sebbene sia ovvio che un chatbot di questo tipo è valido quanto un dipendente a tempo pieno, la sua esperienza multilingue lo rende un must se l'esperienza utente migliorata e la soddisfazione del cliente sono le tue offerte chiave. Tuttavia, costruire una tale meraviglia tecnica non è facile. In questo articolo, discutiamo le caratteristiche che rendono i chatbot multilingue strumenti di business preziosi. Tocchiamo anche l'importanza di addestrare i set di dati per le aziende quando si tratta di andare avanti con la rivoluzione dei chatbot.

Ecco i tre punti chiave:

  • I chatbot multilingue stanno guidando la realizzazione aziendale, fornendo risposte di una sola parola a approfondimenti dettagliati a clienti curiosi. Inoltre, un chatbot in grado di interagire con l'utente in diverse lingue consente alle aziende di espandersi verso l'esterno, in un mercato globale, con facilità.
  • I chatbot sono validi quanto i set di dati di addestramento utilizzati per illuminarli. I dati di addestramento forniti devono essere scalabili, contestuali, accurati, diversificati per eliminare i pregiudizi e specifici per regione o localizzati per migliorare le capacità di conversazione.
  • Avere un chatbot multilingue accelera le interazioni XNUMX ore su XNUMX. Come azienda, questi chatbot possono aiutarti a risparmiare energia, tempo, denaro, errori umani, dipendenze sui salari e altri colli di bottiglia. Inoltre, le aziende possono utilizzare i propri set di dati di formazione per creare i chatbot menzionati o affidarsi a servizi di terze parti credibili con una migliore comprensione linguistica e know-how tecnico.

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Parliamo oggi dei requisiti relativi ai dati di addestramento AI.